في إطار خطة وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك لتعزيز ثقافة الشكاوي ومعالجتها بأقصى مدة زمنية لا تتجاوز ٢٤ساعه قامت الادارة العامة للسورية للتجارة وبعد ثبوت صحة الشكوى بإنهاء تكليف رئيسة مركز مرداش( د.ا )ونقلها الى مركز اخر كموظفة عاديه وهو مركز شطحه وتكليف العاملة في المركز (م .ح) بمهام رئيسة مركز مرداش.

تنوه وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك الى استقبال كافة الشكاوي ومعالجتها بأقصى ممكنه.